Wereldwijd staan mensen voor dezelfde levensvragen. De antwoorden die zij daarop geven verschillen en zijn veelal cultureel bepaald. De objecten uit onze collectie zijn hier bij uitstek een getuigenis van. Zij laten zien hoe mensen in de hele wereld leven en samenleven, op een manier die zo verschillend en tegelijkertijd ook zo hetzelfde is. Door samen met onze diverse stakeholders en ons even diverse publiek onze collecties te onderzoeken en te duiden en de betekenis ervan te delen, vergroten we het besef van deze onderlinge verbondenheid. Zo begrijpen wij de wereld om ons heen beter en verbreden we onze blik erop. En dragen we bij aan wereldburgerschap: dat is onze missie.
Wij geloven dat een veelheid aan perspectieven bijdraagt aan het maatschappelijk bewustzijn, creativiteit en een betere organisatie. Daarom zoeken we ook actief naar een diversiteit aan perspectieven en achtergronden in onze medewerkers. Het Wereldmuseum is ontstaan door de fusie van het Tropenmuseum (Amsterdam), Museum Volkenkunde (Leiden) en het Afrika museum (Berg en Dal). Sinds 2017 is er ook een intensief samenwerkingsverband met het Wereldmuseum Rotterdam. Sinds 2023 dragen we allen de naam Wereldmuseum. Onze teams werken voor alle musea. De totale collectie omvat zo’n 500.000 objecten en 700.000 foto’s. De musea hebben gezamenlijk ruim 300 medewerkers, inclusief vrijwilligers, stagiairs en research associates. Jaarlijks ontvangen onze musea zo’n 425.000 bezoekers.
Het Wereldmuseum Amsterdam
heeft per direct een vacature voor
Medewerker Hospitality
(14-28 uur)
Je bent een ras-gastvrouw/gastheer en je vindt het belangrijk om je gasten een warm welkom te geven en ze gastvrij te begeleiden tijdens hun museumbezoek. Je kunt goed schakelen en herkent de behoeftes van de grote verscheidenheid aan gasten die het museum heeft: van de cultuurminnaars tot aan onze overenthousiaste jonge bezoekers en alles ertussenin, uit binnen- en buitenland. Je vindt het fijn zoveel service te verlenen als maar mogelijk is, maar je aarzelt ook niet om kordaat op te treden als de situatie daarom vraagt. Je werkzaamheden zijn dan ook divers en uitdagend. Van het welkom bij de entree van het museum en de ticketverkoop en –controle, de informatiebalie en toezicht op de tentoonstellingszalen tot aan de telefonische contacten: op al deze gebieden kun je je gastvrouw/-heerschap volop inzetten. Ook heb je de gelegenheid om je verkooptalent in te zetten in onze museum shop.
Natuurlijk doe je dit allemaal niet alleen, maar in een team van collega’s. De afdeling Publieksbegeleiding is gedurende de openingstijden van het museum en bij evenementen het eerste aanspreekpunt en zo dus een belangrijke schakel in de museumervaring van onze gasten. Daarbij hebben de medewerkers ook oog voor de veiligheid van publiek en collectie en houden uiteraard een oogje op de representativiteit van de publieksruimten en de tentoonstellingszalen.
Jij bent:
Een gastvrije, communicatieve en stressbestendige collega met verantwoordelijkheidsgevoel. Je staat opgewekt in het leven, houdt van nieuwe ontwikkelingen en uitdagingen en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken. Daarnaast heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede kennis van het Engels en ben je flexibel inzetbaar gedurende het grootste deel van de week.
Dit bieden wij:
Ben je geïnteresseerd?
Stuur dan een korte motivatie en je cv uiterlijk 31-08-2025 in via de sollicitatieknop.
Heeft het bovenstaande nog niet al jouw vragen beantwoord?
Neem dan contact op met Personeelszaken via personeelszaken@wereldculturen.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jorne Weemhoff (jorne.weemhoff@wereldculturen.nl) of Fouad Riahi (fouad.riahi@wereldculturen.nl) van het Beveiligings- en Hospitality-team.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.